Obchodne podmienky

 1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

  • Nákup v internetovom obchode solnajaskynapresov.sk môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby, ktoré sa budú riadiť týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.

    Predávajúci:
    Ing. Jana Mlčochová – RABA
    Federátov 9, 080 01 Prešov
    IČO: 33876070
    DIČ: 1020757177
    IČ DPH: SK1020757177

    Kontakt:
    Pevná linka: 051/7711642
    Mobil 1: 0903 625 336
    Mobil 2: 0911 230 413
  • Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá zaslaním objednávky vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
  • Zaslaním objednávky na tovar dáva zákazník súhlas s týmito VOP.

2. OBJEDNÁVANIE TOVARU A SLUŽBY

  • Kupujúci si môže objednať tovar a služby korektným vyplnením objednávky v internetovom obchode.
  • Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie o prijatí objednávky a následne po overení objednaného tovaru obdrží potvrdenie objednávky. Naši pracovníci môžu kupujúceho kedykoľvek kontaktovať dodatočne aj telefonicky, či e-mailom za účelom overenia objednávky alebo doplnenia prípadných požadovaných informácií.
  • Po potvrdení objednávky vznikne obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a dodaný tovar a služby zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov, podľa platných obchodných podmienok.
  • Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje pravdivosť a správnosť údajov.
  • Každá objednávka musí obsahovať:
    – Meno kupujúceho
    – Poštovú adresu pre doručenie tovaru
    – Telefonické číslo a email
    – Objednávací kód tovaru (služby) alebo presný názov tovaru (služby)
    – Počet kusov z každej položky tovaru (služby)
    – Dátum vystavenia objednávky
    – Spôsob úhrady za tovar (službu)
    – Spôsob prepravy
  • Objednávka pre živnostníkov a právnické osoby musí obsahovať aj: – IČO a DIČ, resp. IČ DPH spoločnosti
    – Kontaktnú osobu a telefón
    – Fakturačnú adresu (ak je iná ako adresa dodania).

3. PLATOBNÉ PODMIENKY A CENY

  • Úhrada objednaného tovaru je možná nasledovnými spôsobmi:
    platba vopred na účet

    platba kartou cez PayPal
  • Spôsob platby si kupujúci určí v procese objednávania.
  • V každej zásielke s objednaným tovarom alebo permanentkou bude priložená faktúra (daňový doklad). Fakturovaný bude objednaný tovar (služby) a prepravné náklady.
  • Platné ceny tovaru (služby) vrátane DPH sú uvedené pri jednotlivých položkách a platia výhradne pre nákup v internetovom obchode solnajaskynapresov.sk
  • Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru (služby)
  • Predávajúci garantuje dodanie tovaru (služby) za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania tovaru.

4. DODACIE PODMIENKY

  • Objednaný tovar alebo permanentku na pobyt v soľnej jaskyni (službu) posielame slovenskou poštou alebo kuriérom GLS po pripísaní úhrady na náš účet.
  • Objednaný tovar (permanentka) bude odoslaný do 3 dní od prijatia objednávky
  • O aktuálnej nedostupnosti tovaru budeme kupujúceho ihneď informovať a dohodneme najbližší možný termín dodania
  • Poštovné: 
    Slovenská pošta 
    – do 0,5 kg – 1,08 €
    – 0,5 kg – 2 kg – 2,79 €
    – 2 kg – 5 kg – 3,08 €

    GLS Kuriér

    – do 5 kg – 3,75 €

    Osobný odber v Soľnej jaskyni

    ZDARMA

5. VRÁTENIE TOVARU, PERMANENTKY (služby)

  • Tovar (službu)  zakúpený v internetovom obchode je možné vrátiť do 7 dní bez udania dôvodu. Je možné vrátiť tovar, ktorý je:
    – nepoškodený,
    – v pôvodnom obale (ak je tovar zabalený v špeciálnom obale),
    – s kompletným príslušenstvom, s ktorým bol dodaný,
    – nerozbalený, v prípade, že bol zabalený do špeciálneho obalu,
    – so všetkými dokladmi, ktoré spolu s ním boli odoslané, 
    – vrátený na adresu odosielateľa v termíne stanovenom zákonom ako obyčajná zásielka, nie dobierka!
  • Na základe Vašej žiadosti, po prijatí spätnej zásielky a kontrole tovaru Vám bude vrátená kúpna suma len za nepoškodený tovar. Vrátenie peňazí je možné bezplatne na Váš účet
  • Zásielky poslané na našu adresu na dobierku nebudú prevzaté.

6. VRÁTENIE TOVARU, PERMANENTKY(služby)

  • Na tovar poskytujeme zákonom určenú záruku odo dňa prevzatia objednávky.
  • Reklamáciu je možné uplatniť prostredníctvom e-mailu alebo písomne prostredníctvom pošty.
  • Telefonicky reklamácie nevybavujeme, nakoľko je nutné posúdenie opodstatnenosti reklamácie.

7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  • Predávajúci sa zaväzuje, že uvedené osobné údaje poskytnuté kupujúcim pri objednávke, budú slúžiť jedine pre potreby predávajúceho.
  • Uzavretím kúpnej zmluvy dáva kupujúci súhlas so spracovaním poskytnutých údajov výhradne pre potreby prevádzkovateľa a zároveň súhlasí so zasielaním informácií o akciách,  zľavách a novinkách v rámci internetového obchodu solnajaskynapresov.sk. Príjem týchto informácií môžete kedykoľvek zrušiť.
  • Predávajúci sa zaväzuje, že získané osobné údaje nebudú poskytnuté tretím osobám.

    Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky zmeniť. Zmena sa neuplatňuje spätne na už prijaté objednávky.