Obchodné podmienky

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Nákup v internetovom obchode solnajaskynapresov.sk môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby, ktoré sa budú riadiť týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.

Predávajúci:
RABA, spol. s.r.o.
9. mája 2, 083 01 Sabinov
IČO: 31717861
DIČ: 2020525034
IČ DPH: SK2020525034
Kontakt:
Pevná linka: 051/7711642
Mobil 1: 0903 625 336
Mobil 2: 0911 230 413
Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá zaslaním objednávky vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
Zaslaním objednávky na tovar dáva zákazník súhlas s týmito VOP.

Kupujúci si môže objednať tovar a služby korektným vyplnením objednávky v internetovom obchode.
Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie o prijatí objednávky a následne po overení objednaného tovaru obdrží potvrdenie objednávky. Naši pracovníci môžu kupujúceho kedykoľvek kontaktovať dodatočne aj telefonicky, či e-mailom za účelom overenia objednávky alebo doplnenia prípadných požadovaných informácií.
Po potvrdení objednávky vznikne obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a dodaný tovar a služby zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov, podľa platných obchodných podmienok.
Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje pravdivosť a správnosť údajov.
Každá objednávka musí obsahovať:
– Meno kupujúceho
– Poštovú adresu pre doručenie tovaru
– Telefonické číslo a email
– Objednávací kód tovaru (služby) alebo presný názov tovaru (služby)
– Počet kusov z každej položky tovaru (služby)
– Dátum vystavenia objednávky
– Spôsob úhrady za tovar (službu)
– Spôsob prepravy
Objednávka pre živnostníkov a právnické osoby musí obsahovať aj: – IČO a DIČ, resp. IČ DPH spoločnosti
– Kontaktnú osobu a telefón
– Fakturačnú adresu (ak je iná ako adresa dodania).

Úhrada objednaného tovaru je možná nasledovnými spôsobmi:
– platba vopred na účet – SK78 7500 0000 0002 1330 9693
– dobierka
Spôsob platby si kupujúci určí v procese objednávania.
V každej zásielke s objednaným tovarom alebo permanentkou bude priložená faktúra (daňový doklad). Fakturovaný bude objednaný tovar (služby) a prepravné náklady.
Platné ceny tovaru (služby) vrátane DPH sú uvedené pri jednotlivých položkách a platia výhradne pre nákup v internetovom obchode solnajaskynapresov.sk
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru (služby)
Predávajúci garantuje dodanie tovaru (služby) za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania tovaru.

Objednaný tovar alebo permanentku na pobyt v soľnej jaskyni (službu) posielame slovenskou poštou alebo kuriérom GLS po pripísaní úhrady na náš účet alebo na dobierku.
Objednaný tovar (permanentka) bude odoslaný do 3 dní od prijatia objednávky
O aktuálnej nedostupnosti tovaru budeme kupujúceho ihneď informovať a dohodneme najbližší možný termín dodania
Poštovné:
Slovenská pošta
– do 0,5 kg – 1,08 €
– 0,5 kg – 2 kg – 2,79 €
– 2 kg – 5 kg – 3,08 €
GLS Kuriér

– do 5 kg – 3,75 €

Osobný odber v Soľnej jaskyni

– ZDARMA

Tovar (službu) zakúpený v internetovom obchode je možné vrátiť do 7 dní bez udania dôvodu. Je možné vrátiť tovar, ktorý je:
– nepoškodený,
– v pôvodnom obale (ak je tovar zabalený v špeciálnom obale),
– s kompletným príslušenstvom, s ktorým bol dodaný,
– nerozbalený, v prípade, že bol zabalený do špeciálneho obalu,
– so všetkými dokladmi, ktoré spolu s ním boli odoslané,
– vrátený na adresu odosielateľa v termíne stanovenom zákonom ako obyčajná zásielka, nie dobierka!
Na základe Vašej žiadosti, po prijatí spätnej zásielky a kontrole tovaru Vám bude vrátená kúpna suma len za nepoškodený tovar. Vrátenie peňazí je možné bezplatne na Váš účet
Zásielky poslané na našu adresu na dobierku nebudú prevzaté.

Na tovar poskytujeme zákonom určenú záruku odo dňa prevzatia objednávky.
Reklamáciu je možné uplatniť prostredníctvom e-mailu alebo písomne prostredníctvom pošty.
Telefonicky reklamácie nevybavujeme, nakoľko je nutné posúdenie opodstatnenosti reklamácie.

Predávajúci sa zaväzuje, že uvedené osobné údaje poskytnuté kupujúcim pri objednávke, budú slúžiť jedine pre potreby predávajúceho.
Uzavretím kúpnej zmluvy dáva kupujúci súhlas so spracovaním poskytnutých údajov výhradne pre potreby prevádzkovateľa a zároveň súhlasí so zasielaním informácií o akciách, zľavách a novinkách v rámci internetového obchodu solnajaskynapresov.sk. Príjem týchto informácií môžete kedykoľvek zrušiť.
Predávajúci sa zaväzuje, že získané osobné údaje nebudú poskytnuté tretím osobám.

Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky zmeniť. Zmena sa neuplatňuje spätne na už prijaté objednávky.